Ultimo aggiornamento: novembre 2026. Questa è una traduzione; in caso di discrepanza prevale la versione in spagnolo.
Da PortoHome trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD). Qui spieghiamo quali dati usiamo, perché e quali sono i tuoi diritti.
1. Titolare del trattamento
- Titolare: José Antonio Capón Lamas (PortoHome). Codice fiscale (NIF) 34285220V.
- Indirizzo: Rúa Albariza 18, 27170 Portomarín (Lugo), Spagna.
- Email: contacto@portohome.es. Telefono: +34 614 303 646.
2. Quali dati trattiamo e perché
| Quando | Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Ci contatti tramite il modulo di contatto, per email, per telefono o su WhatsApp | Nome e cognome, email o telefono e quanto ci scrivi nel messaggio | Rispondere alla tua richiesta | Il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR) e, se chiedi di una prenotazione, misure precontrattuali (art. 6.1.b) |
| Prenotazioni sul sito | Nome, email, telefono, numero di ospiti, date e dati di pagamento | Gestire la prenotazione, il pagamento e il soggiorno | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Arrivo nella casa (registro degli ospiti) | I dati richiesti dal Real Decreto 933/2021: nome, documento d’identità, nazionalità, data di nascita, indirizzo, contatti e dati del soggiorno | Adempiere all’obbligo legale di registrare gli ospiti e comunicarli al Ministero dell’Interno spagnolo | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Fatturazione | Nome, codice fiscale o documento d’identità, indirizzo e importo | Emettere fatture e adempiere agli obblighi fiscali e contabili | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Navigazione sul sito | Indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate | Statistiche di utilizzo (Google Analytics) e sicurezza del sito | Il tuo consenso ai cookie analitici (art. 6.1.a) e interesse legittimo alla sicurezza (art. 6.1.f). Vedi la nostra cookie policy |
I pagamenti delle prenotazioni avvengono tramite il gateway di pagamento di Lodgify: PortoHome non vede né conserva mai il numero completo della tua carta. Non inviamo pubblicità e non prendiamo decisioni automatizzate né creiamo profili con i tuoi dati.
3. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste: il tempo necessario per risponderti e al massimo un anno dopo, salvo che diventino una prenotazione.
- Prenotazioni e fatturazione: per la durata del rapporto e poi per i periodi previsti dalla legge (fino a 6 anni, secondo la normativa fiscale e il Codice di commercio spagnolo).
- Registro degli ospiti: 3 anni dalla fine del soggiorno, come stabilito dal Real Decreto 933/2021.
- Statistiche di navigazione: secondo la configurazione di Google Analytics (massimo 14 mesi).
4. Con chi condividiamo i dati
- Ministero dell’Interno spagnolo e Forze e Corpi di Sicurezza dello Stato: i dati del registro degli ospiti, per obbligo di legge.
- Agenzia delle Entrate spagnola e altre autorità: quando previsto dalla legge.
- Fornitori che lavorano per noi (responsabili del trattamento, con contratto): Lodgify (piattaforma di prenotazione e pagamento), Raiola Networks (hosting del sito, in Spagna), Google (Google Analytics e, se lo richiedi, Google Maps), Meta (WhatsApp, se ci scrivi lì), CookieYes (banner dei cookie) e il nostro studio contabile.
Alcuni di questi fornitori (Google e Meta) possono trattare dati negli Stati Uniti. Lo fanno con le garanzie richieste dal GDPR: il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Non vendiamo i tuoi dati né li cediamo a terzi per pubblicità.
5. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, e revocare il consenso senza che ciò incida su quanto fatto in precedenza. Scrivi a contacto@portohome.es o all’indirizzo postale indicato sopra, specificando quale diritto vuoi esercitare. Se necessario per identificarti, ti chiederemo una copia del documento d’identità.
Se ritieni che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati, puoi presentare reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).
I dati del registro degli ospiti non possono essere cancellati prima di 3 anni, perché la legge obbliga a conservarli.
6. Minori
Questo sito non è rivolto ai minori di 14 anni. Le prenotazioni devono essere effettuate da un adulto.
7. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati: il sito usa una connessione cifrata (HTTPS), l’accesso ai dati è limitato a chi ne ha bisogno e i nostri fornitori rispettano il GDPR.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche di legge o del nostro servizio. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina.